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东易日盛总裁杨劲访谈


2006-02-12 10:22 浏览次数:33870  源自:新浪房产 字体:
 
东易日盛总裁杨劲做客新浪家居名人堂(图)

图为东易日盛总裁杨劲

  阅读她的简历,第一感觉是:容誉称号真多.其实仔细想想,的确如此.行业内,有人曾把她形容为女中豪杰,因为她在事业与家庭上的成功,大家有目共睹;有人曾把她称为装饰行业的成功企业家,因为在装饰行业8年的厉炼中,让她齐下的品牌公司名字深入人心;她和丈夫名字中取字半边的完美组合,塑造了装饰行业新时期的响亮品牌--东易日盛.

  以下为聊天实录:

      装修顾问楠楠:请问杨总,您对咱们公司广告怎么看,你觉得东易做的力度够吗?网络你觉得是不是一个公司的重点?

  东易杨总:因为消费者不会把钱交给你来炒的,家居的过程本身是一个体验的过程,我们最重要还是口碑的传播形成了我们客户你砸在多的广告,客户的体验一塌糊涂,没有人愿意把钱交给你炒,这个行业不是先投入大笔资金才可以做的,而是客户交了首付款以后再施工的,所以他更多的强调是一个服务的行业,所以不需要付资等等的情况。

  柏安剧组:请问杨总,诚信经营是每个企业都在喊的,东易是如何看待诚信经营的,如何贯彻的呢?谢谢

  东易杨总:其实可能每个企业都希望做一个诚信经营的企业,只是执行力不同,可能最后实施的结果都大相径庭。 东易对诚信经营的看法就是我们的中心就是以客户为中心,比如我们贯彻的时候,每周我们都会有运营分析会,对于客户满意度,以及大家在这个会议上去分享和汲取在客户满意度方面的经验和教训。我觉得这就是我们对诚信经营的看法。

  还有诚信地对待员工,诚信地对待合作伙伴,包括我们诚信地对待施工队,都是在诚信经营的表现。

  装坛老六:杨总裁您好,大家都称您为美女总裁,我看了也是,呵呵,我想问一下,您是怎么看待美女?怎么看待人之美?家之美?

装修之美?

  东易杨总:我觉得,和谐就是美.家之美,人之美,企业之美,装修之美都是和谐最美

  三宝:作为一个女人,八天承载一份爱情,是不是太草率了?如何看待爱情?

  东易杨总:每个人都会在一生中有一个他(她),有人可能一生也找不到,时间不是问题,关键在感觉。

  网友:您的先生陈总是建筑师出身,他是否在你们十一年的婚姻生活中,给过你浪漫?是否可以有难忘的一次?

  东易杨总:其实他更多的是给我一种踏踏实实的感觉。就像我在北大读书的那段日子,他几年如一日,每次接送我,付出了很多的辛苦,送饭送花。最难忘的一次是帮我熨裤子,把裤畔熨得特整齐,让我很感动。

  柏安剧组:请问杨总您刚才提到“整合”,就目前的家居行业来说请您大略的谈谈您对“整合”这个词语的理解,谢谢

  东易杨总:整合就是围绕家居产业链,将供应链管理做得更优秀,以匹配我们所做的客户的定位,以及为我们的客户提供优秀的服务。  



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